W oczekiwaniu na Świeżaki

Świeżakowa gorączka ogarnęła wielu klientów Biedronki, również mieszkańców powiatu grójeckiego. Sieć najwyraźniej nie przygotowała się na tak ogromne zainteresowanie warzywno-owocowymi maskotkami. W wielu sklepach po prostu ich zabrakło. Na braki skarżą się również klienci Biedronki mieszczącej się na terenie Galerii Dekada w Grójcu. Z ich relacji wynika, że nadal jest wiele osób, które nie otrzymały biedronkowej maskotki.

Świeżaki zniknęły z półek
Akcja promocyjna Biedronki pod nazwą „Gang świeżaków” wystartowała 29 sierpnia i miała potrwać do 20 listopada. Aby zdobyć jednego świeżaka, klienci musieli zebrać 60 naklejek. Jedną można było dostać wydając na zakupy przynajmniej 40 zł, a dodatkowe za okazanie karty klienta, za kupno owoców lub warzyw oraz innych premiowanych produktów. Ostateczny termin odbioru Świeżaków, czyli maskotek imitujących warzywa, stanowiących nagrodę w akcji, wyznaczono na czwartego grudnia. Jak się jednak okazuje wielu klientów do dzisiaj nie otrzymało pluszaka z gangu świeżaków.
– W naszym sklepie tworzone były listy osób, które jeszcze nie otrzymały zabawki – relacjonuje były pracownik Biedronki mieszczącej się na terenie Galerii Dekada w Grójcu. – Niestety, ale część osób nie została wprowadzona do systemu, który w pewnym momencie po prostu został wyłączony w związku z zakończeniem akcji.
Opóźnienia w dostarczaniu świeżaków potwierdza nam jedna z klientek, która do dzisiaj nie otrzymała pluszaka. Z informacji przekazanych jej w grójeckim sklepie wynika, że ma czekać na sms-a w tej sprawie.

Specjalna dostawa jeszcze w marcu
– Aktualnie na bieżąco przekazujemy klientom pluszaki zamówione w ramach akcji „Gang Świeżaków”. Wydawanie maskotek odbywa się na podstawie zamówień złożonych przez klientów – zgodnie z regulaminem – do 4 grudnia 2016r. – wyjaśnia Biuro Prasowe Jeronimo Martins Polska S.A.
Jak poinformowała nas sieć, do Biura Obsługi Klienta nie wpłynęło do dzisiaj żadne zgłoszenie z Grójca, dotyczące ewentualnych nieprawidłowości w przekazywaniu maskotek. Biuro prasowe zaprzecza również, aby w tym konkretnym sklepie tworzone były listy rezerwowe dotyczące wspomnianych pluszaków. Jednocześnie zapewniają, że maskotki trafią do klientów jeszcze w tym miesiącu.
– Osobom, które spełniają warunki regulaminu akcji, a do tej pory nie otrzymały maskotek, planujemy dostarczyć wybranego Świeżaka jeszcze w marcu – dodaje sieć.

Paulina Omen-Klepacz